Пользовательское соглашение
30.05.2025г.
Настоящее пользовательское соглашение (далее — Соглашение) определяет порядок и условия использования материалов и сервисов, размещённых в сети Интернет по адресу https://neblednaya.shop/ (далее — Сайт) Пользователями (как этот термин определён ниже) данного Сайта. Использование Пользователями Сайта означает, что они безоговорочно принимают и обязуются соблюдать все условия настоящего Соглашения.
Общие положения
В настоящем Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие указываемые в письменной форме с заглавной буквы слова и выражения, используемые при взаимодействии сторон в ходе исполнения обязательств, будут иметь указанные ниже значения:
Администратор — Индивидуальный предприниматель Петросян Тамара Рафаеловна (ОГРН 323508100015111, телефон: 8 995 118 18 29, электронная почта: info@neblednaya.shop)., которому принадлежат все соответствующие права на Сайт.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения, размещённого на Сайте по адресу добавить прямую ссылку на соглашение, размещённое на сайте, осуществляемое путём совершения Пользователем любых действий по использованию Сайта.
Сайт – ресурс в сети Интернет, расположенных по адресу https://neblednaya.shop/, представляющий собой совокупность содержащихся в информационной системе информации и объектов интеллектуальной собственности (в том числе программа для ЭВМ, база данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), на которых представлены Товары, предлагаемые Продавцом своим Покупателям для оформления Заказов. Сайт доступен круглосуточно.
Товар – материальный объект, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, имеющиеся в наличии, то есть Товары, в отношении которых активна кнопка «В корзину».
Аутентификационные данные Пользователя — логин (номер мобильного телефона Пользователя) и пароль (код доступа, который направляется Пользователю на указанный им в качестве логина номер мобильного телефона), которые в совокупности признаются простой электронной подписью Пользователя. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность своих Аутентификационных данных, а также возможность получения направляемых ему кодов доступа.
Пользователь — лицо, осуществляющее доступ к Сайту и использующее материалы и сервисы, размещённые на Сайте.
Контент — любое информационно значимое наполнение Сайта, включая, но не ограничиваясь, фото, аудио, видео, текст и иные медиаматериалы.
Личный кабинет - раздел Сайта, в котором хранятся личные данные клиента (контактная информация: адрес электронной почты, имя и фамилия, контактный телефон, а также адреса доставки), информация о ранее выполненных и текущих заказах, избранные Товары.
Учетная запись – запись, содержащая сведения, необходимые для идентификации Покупателя в Интернет-магазине, а также информацию для авторизации и учёта.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Соглашения, толкуются в соответствии с действующим законодательством РФ.
Сайт создан в целях информирования Пользователей о Товарах Администратора, работе Администратора, осуществления самостоятельного заказа Товаров и этапах его доставки, условий возврата, контактов Администратора и иной информации предусмотренной законодательством РФ для Интернет-магазинов, предоставления возможности регистрации Личного кабинета и пользования им.
Способы связи с Продавцом:
через аккаунты в мессенджерах Telegram/WhatsApp зарегистрированные по номеру 8 995 118 18 29 (далее – Техническая поддержка), активные ссылки, на которые указаны на Сайте, с 10.00 до 22.00, кроме субботы и понедельника, запрос рассматривается в течение 24 часов;
по адресу электронной почты info@neblednaya.shop.
Предмет соглашения
В соответствии с настоящим Соглашением Администратор предоставляет любому Пользователю право безвозмездного использования Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей и на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.
Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению в соответствии с положениями статьи 438 Гражданского кодекса РФ, получая доступ к материалам и сервисам Сайта и осуществляя использование Сайта любым способом и в любой форме в пределах его функциональных возможностей, включая:
просмотр материалов, размещённых на Сайте;
использование сервисов Сайта;
регистрация в Личном кабинете;
направление любых сообщений с использованием онлайн-форм на Сайте;
иное использование Сайта.
Используя Сайт в порядке, предусмотренном п. 2.3 Соглашения, Пользователь подтверждает, что:
ознакомился с условиями настоящего Соглашения в полном объёме до начала использования Сайта;
безоговорочно принимает все условия настоящего Соглашения в полном объёме без каких-либо изъятий и ограничений, а также обязуется соблюдать их или прекратить использование Сайта в случае несогласия с условиями настоящего Соглашения.
Никакое из положений Соглашения не может трактоваться как установление между Администратором и Пользователем агентских отношений, отношений по ведению совместной деятельности или каких-либо иных правоотношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.
Пользователю не предоставляется никаких интеллектуальных прав, за исключением прямо предусмотренных настоящим Соглашением, в отношении как Сайта в целом, так и в отношении отдельного программного обеспечения, дизайнерских решений, литературных, графических и аудиовизуальных произведений, входящих в состав Сайта.
Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Порядок исполнения обязательств, возникающих в соответствии с иными договорами, заключаемыми между Пользователем и Администратором, устанавливается в таких договорах.
Права и обязанности Администратора
Администратор вправе направлять на адрес электронной почты и (или) контактный номер телефона Пользователя информационные сообщения, в том числе, но не ограничиваясь, сообщения, связанные с функционированием Сайта, уведомления, связанные с исполнением договоров, заключённых с Пользователем, информацию о восстановлении пароля, сгенерированный пароль для входа на Сайт (действует один раз) и т. д. Подтверждением согласия Пользователя на получение от Администратора указанных в настоящем пункте информационных сообщений является принятие условий Соглашения.
Администратор вправе потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы. В случае если данные
Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, Администратор вправе отказать Пользователю в доступе в Личный кабинет и использовании Сайта.
Администратор оставляет за собой право заблокировать Личный кабинет Пользователя в соответствии с условиями Соглашения либо в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.
Сайт или его сервисы могут быть в то или иное время частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Администратор вправе производить модификацию любого программного обеспечения Сайта, проводить необходимые профилактические или иные работы, приостанавливать работу Сайта в то или иное время по личному усмотрению с предварительным уведомлением Пользователя или без такового.
Администратор обязан в рамках своих полномочий защищать регистрационную информацию Покупателя.
Не разглашать регистрационную информацию Пользователя третьим лица, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ, настоящим Соглашением, Политики обработки Персональных данных, а также выполнения своих обязательств перед Пользователем.
Администратор не несет ответственность за самостоятельно раскрытие Пользователем своей регистрационной информации другим лицами.
В течение срока действия настоящего Соглашения Администратор предпримет все усилия для устранения каких-либо технических сбоев и ошибок в случае их возникновения в разумный срок. При этом Администратор не гарантирует полного отсутствия технических ошибок и сбоев по причинам, вызванным неисправностью оборудования, некорректной работой программного обеспечения либо программной среды.
Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
Права и обязанности Пользователя
Пользователь обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сайта до начала использования функционала Сайта и соблюдать его условия.
Пользователь обязан самостоятельно отслеживать внесение изменений в настоящее Соглашение.
Пользователь обязуется предоставлять достоверную и полную информацию при использовании Сайта.
Пользователь подтверждает и гарантирует, что все действия, предусмотренные для Пользователя настоящим Соглашением, совершаются лицом, чьи данные направлены Администратору при прохождении процедуры регистрации.
Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сайта под своей учетной записью, включая случаи добровольной передачи им данных для доступа к своей учетной записи третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сайта под учетной записью Пользователя считаются произведенными им самим, за исключением случаев, когда Пользователь, уведомил Продавца (в порядке, установленном п. 4.6) о несанкционированном доступе к Сайту с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи (пароля).
Пользователь обязан немедленно уведомить Администратора о любом случае несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователя и (или) о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. Способы связи с Администратором, указаны в п. 1.15.
Пользователь соглашается не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство РФ или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и (или) смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сайта (включая контент, доступный Покупателю посредством Сайта) или доступ к нему, кроме тех случаев, когда Покупатель получил такое разрешение от Продавца либо когда это прямо предусмотрено пользовательским соглашением Сайта.
При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.
Пользователь обязуется нести ответственность за все действия, совершённые при использовании его Личного кабинета, а также за последствия, вызванные такими действиями.
При использовании Сайта Пользователь не вправе нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также причинять вред в какой-либо форме, включая вред деловой репутации.
Пользователь не вправе нарушать нормальную работу как отдельных сервисов Сайта, так и Сайта в целом, а также распространять при помощи Сайта, на Сайте вредоносные программы.
Пользватель вправе в любой момент удалить свою учетную запись на Сайте или при наличии соответствующей функции прекратить ее действие в отношении некоторых из них. Удаление учетной записи осуществляется путем обращения по адресу электронной почты info@neblednaya.shop с темой письма «Удаление учетной записи».
Регистрация
Для использования отдельного функционала Сайта Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой ему будет предоставлен персональный доступ в Личный кабинет.
В процессе регистрации Пользователь обязуется:
достоверно и полно заполнить информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставил неверную информацию или у Администратора есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Администратор имеет право по своему усмотрению заблокировать доступ в Личный кабинет либо удалить учётную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании отдельного функционала Сайта;
Не выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, а также не применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также не вводить Продавца в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов.
Для регистрации Личного кабинета на Сайте Пользователю необходимо нажать на кнопку
«ВОЙТИ/РЕГИСТРАЦИЯ» (расположена на главной странице Сайта) и ввести номер телефона, далее Пользователю будет направлен уникальный код, который генерируется для каждой попытки вход в Личный кабинет. Далее Пользователю необходимо заполнить обязательные поля регистрации и согласиться с обработкой персональных данных.
После регистрации Личного кабинета вход на Сайт, осуществляется через кнопку
«ВОЙТИ/РЕГИСТРАЦИЯ» (расположена на главной странице Сайта) по уникальному коду, который генерируется, после ввода Пользователем номера телефона и отправляется Пользователю (на тот же номер телефона) при каждой попытке входа в Личный кабинет.
Персональная информация Пользователя, содержащаяся в его учетной записи (Личном кабинете), хранится и обрабатывается Администратором в соответствии с условиями Политики обработки персональных данных Администратора.
Внимание! При оформление первого Заказа, указанный вами адрес будет сохранен в вашем личной кабине, как основной. Удалить его можно только добавив еще один адрес и перевести основной адрес доставки вручную дополнительным или написать обращение с просьбой удалить адрес доставки на почту info@neblednaya.shop с темой письма «Удаление адреса доставки».
В Личном кабинете Пользователь может отслеживать данные, которые им введены при регистрации и хранятся в Личном кабинете, статус заказа, историю Заказа, избранные категории Товаров.
Ограничение ответственности Администратора
Администратор гарантирует достоверность, точность, полноту или качество только той информации, которую он сам непосредственно разместил на Сайте. Администратор не несёт ответственности за достоверность, точность, полноту и качество информации, размещённой на Сайте третьими лицами, в том числе Пользователями.
Администратор не несёт ответственности за некорректное поведение лиц, использующих Сайт.
Администратор не гарантирует, что:
Сайт будет соответствовать требованиям Пользователя;
результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надёжными;
качество какого-либо продукта, услуг, информации, полученных с использованием Сайта, будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
Сайт будет работать непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок и будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
все ошибки на Сайте будут исправлены.
Администратор не несёт ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещённую на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
Администратор не несёт ответственности за полноту и достоверность сведений, предоставляемых Пользователями при осуществлении регистрационных действий на Сайте, а также не отвечает за возможный ущерб, связанный с недостоверностью или неполнотой таких сведений. Администратор не принимает на себя никаких обязательств по проверке достоверности Персональных данных, указанных Пользователем, и не несёт ответственности в случае, если Пользователь предоставит больший объём данных, чем это предусмотрено соответствующими формами на Сайте.
Администратор не несёт ответственности перед Пользователем или любыми другими третьими лицами и не возмещает любой ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред, причинённый чести, достоинству или деловой репутации, и иные убытки, причинённые в связи с использованием Сайта или иных материалов и сервисов, содержащихся на Сайте, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением.
Администратор исходит из того, что все формы на Сайте заполняет непосредственно Пользователь. Ответственность за правомерность предоставления и достоверность Персональных данных Пользователя и иных лиц, данные которых сообщены, несёт исключительно Пользователь.
Администратор не несёт ответственности за утрату, подмену или порчу данных, а также за иные последствия, наступившие в результате невыполнения Пользователем условий, предусмотренных настоящим Соглашением.
Администратор не несёт ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сайта; любой ущерб мобильным устройствам Пользователя или иного лица, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сайта или перехода по ссылкам, размещенным на Сайте; любой ущерб информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Сайта, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Пользователя о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны за осуществленное в соответствии с настоящими Условиями.
Администратор не несёт ответственности за осуществление возврата Пользователю денежных средств, оплаченных в рамках Онлайн-оплаты; за действия платежного сервиса, осуществляющего Онлайн-оплату, в том числе, но не ограничиваясь этим, за осуществление возврата Пользователю денежных средств, выплаченных в рамках Онлайн-оплаты.
Администратор вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенному функционалу Сайта и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователм условий настоящего Соглашения или условий иных документов, предусмотренных настоящей Соглашением, а также в случае удаления учетной записи Пользователя.
Использование информации, хранящейся на стороне браузера
Администратор использует информацию, хранящуюся на стороне браузера Пользователя, для определения уникального идентификатора доступа Пользователя к Сайту с целью:
поддержки функциональности ресурсов, требующих использования информации, хранящейся на стороне браузера;
измерения размеров аудитории Сайта;
определения статистических информационных предпочтений Пользователей при доступе к различным страницам Сайта;
определения в исследовательских целях корреляции статистических данных о посещаемости Сайта с социометрическими данными о Пользователях.
Пользователь вправе самостоятельно изменить платежные данные либо отвязать банковскую карту через интерфейс мобильного приложения.
Пользователь обязуется возместить в полном объеме суммы взысканных с Администратора штрафов или неустоек по вине действий Пользователя.
Путём настройки программного обеспечения Пользователь имеет возможность запретить использование информации, хранящейся на стороне браузера, на своём компьютере.
Согласие на обработку персональных данных
Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Администратором в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
Изменение условий и расторжение Соглашения
Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы (Контент) Сайта.
Пользователь соглашается, что настоящее Соглашение может быть изменено Администратором в одностороннем порядке путём размещения обновлённого текста Соглашения в сети Интернет. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. Пользователь подтверждает своё согласие с изменениями условий Соглашения путём использования Сайта. При несогласии с изменённой версией Соглашения Пользователь обязуется прекратить использование Сайта.
Соглашение может быть расторгнуто в любое время по инициативе любой из сторон. Для этого Администратор размещает уведомление о расторжении Соглашения на Сайте и (или) направляет Пользователю соответствующее уведомление по адресу электронной почты, указанному Пользователем при регистрации, с момента такого размещения / направления такого уведомления Соглашение считается расторгнутым.
Пользователь может расторгнуть настоящее Соглашение путём направления Администратору уведомления о расторжении по электронной почте на адрес info@neblednaya.shop с темой письма
«Расторжение ПС».
Информация об Администраторе:
Индивидуальный предприниматель Петросян Тамара Рафаеловна
ОГРН 323508100015111
ИНН 311404766012
Телефон: 8 995 118 18 29
Электронная почта: info@neblednaya.shop.